POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COOKIES
INSTITUTO PHULSARES
Última atualização: 07/10/2026
O INSTITUTO PHULSARES, inscrito no CNPJ sob nº 46.088.226/0001-97, respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, alunos, usuários e visitantes.
Esta Política explica quais dados pessoais podem ser tratados pelo INSTITUTO, suas finalidades, possíveis compartilhamentos, período de armazenamento e direitos dos titulares.
Para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados, o contato poderá ser realizado pelo e-mail:
[E-MAIL DE PRIVACIDADE]
1.1. Esta Política se aplica às pessoas que:
1.2. O tratamento dos dados pessoais observará a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD e demais normas aplicáveis.
2.1. Dados cadastrais e de contato
Nome, CPF, e-mail, telefone, endereço e demais informações necessárias à identificação, contratação e comunicação.
2.2. Dados relacionados à contratação
Produto adquirido, data, valor, forma de pagamento, situação da transação, histórico de compras, cancelamentos e informações necessárias à emissão de documentos fiscais.
2.3. Dados de pagamento
Os pagamentos poderão ser processados por instituições financeiras, plataformas de pagamento ou empresas especializadas. O INSTITUTO poderá receber informações necessárias à identificação e confirmação da transação, sem necessariamente ter acesso aos dados completos do cartão utilizado.
2.4. Dados de utilização
Endereço IP, dispositivo utilizado, navegador, registros de acesso, páginas visitadas, data e horário de acesso e interação com os ambientes digitais.
2.5. Comunicações e atendimento
Quando o titular entrar em contato com o INSTITUTO, poderão ser tratados os dados e o conteúdo das comunicações necessários ao atendimento, registro da solicitação e resguardo de direitos.
2.6. Imagem, voz e participação em atividades
Em atividades previamente informadas como gravadas, poderão ser tratados imagem, voz, nome e manifestações do titular para finalidades educacionais relacionadas ao programa contratado. O uso para publicidade, anúncios, redes sociais ou materiais promocionais dependerá de autorização específica quando necessária.
3.1. Alguns programas poderão envolver aulas, encontros, comunidades ou atividades coletivas nas quais os participantes compartilhem voluntariamente informações e experiências pessoais.
3.2. As informações que o próprio titular decidir compartilhar nesses ambientes poderão ser visualizadas pelos demais participantes que tenham acesso ao respectivo espaço.
3.3. Recomenda-se compartilhar apenas as informações necessárias à participação, especialmente quando envolverem dados pessoais sensíveis.
Os dados pessoais poderão ser tratados para:
4.1. executar a contratação, incluindo cadastro, liberação de acesso, identificação do aluno, entrega do produto, emissão de certificados e prestação dos serviços;
4.2. processar pagamentos e cumprir obrigações financeiras e fiscais;
4.3. prestar atendimento e suporte;
4.4. manter a segurança dos ambientes digitais e prevenir fraudes e acessos não autorizados;
4.5. cumprir obrigações legais, regulatórias, fiscais ou determinações de autoridades competentes;
4.6. exercer ou defender direitos em procedimentos administrativos, extrajudiciais ou judiciais;
4.7. melhorar produtos, plataformas e a experiência dos usuários, sempre que possível por meio de dados agregados ou anonimizados;
4.8. enviar comunicações necessárias à execução da contratação; e
4.9. enviar comunicações comerciais sobre produtos, serviços, conteúdos, eventos e novidades do INSTITUTO, quando houver base legal aplicável e respeitadas as preferências do titular.
5.1. Conforme a finalidade, o tratamento poderá fundamentar-se na execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, legítimo interesse, consentimento ou outra hipótese prevista na LGPD.
5.2. Quando o tratamento depender de consentimento, este poderá ser revogado nos termos da legislação, sem prejuízo dos tratamentos anteriormente realizados de forma legítima.
5.3. Eventual tratamento de dados pessoais sensíveis observará as hipóteses legais específicas e as medidas de proteção previstas na LGPD.
6.1. Na medida necessária às respectivas finalidades, o INSTITUTO poderá compartilhar dados com fornecedores responsáveis por plataformas de cursos e área de membros, processamento de pagamentos, hospedagem e armazenamento, tecnologia e segurança, comunicação e atendimento, videoconferência e eventos, contabilidade, emissão fiscal, marketing e análise de desempenho.
6.2. Dados também poderão ser fornecidos a autoridades administrativas, judiciais, policiais ou regulatórias quando houver obrigação legal ou determinação válida.
6.3. O INSTITUTO não comercializa dados pessoais de seus clientes e usuários.
7.1. Alguns fornecedores poderão manter servidores ou operações fora do Brasil. Eventuais transferências internacionais de dados observarão os requisitos da legislação aplicável.
8.1. Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário às finalidades para as quais foram coletados.
8.2. Mesmo após o encerramento da relação contratual, determinados dados poderão ser conservados quando necessários ao cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, manutenção de registros fiscais ou contábeis, prevenção de fraudes ou outras hipóteses autorizadas pela legislação.
8.3. Encerrada a necessidade legítima de conservação, os dados serão eliminados, anonimizados ou tratados de outra forma admitida pela legislação.
9.1. Nos termos da LGPD, o titular poderá, conforme aplicável, solicitar:
9.2. As solicitações poderão ser realizadas pelo canal de privacidade informado no início desta Política.
9.3. Para prevenir fraude ou acesso indevido, o INSTITUTO poderá solicitar informações necessárias à confirmação da identidade do requerente.
10.1. O titular poderá, a qualquer momento, solicitar o cancelamento das comunicações promocionais por meio da opção de descadastramento disponibilizada nas próprias mensagens ou pelos canais oficiais do INSTITUTO.
POLÍTICA DE COOKIES
11.1. Cookies são pequenos arquivos ou identificadores utilizados por sites e aplicações para permitir seu funcionamento, lembrar preferências, obter informações de utilização e, em alguns casos, personalizar conteúdo ou publicidade.
11.2. O site do INSTITUTO poderá utilizar cookies próprios ou de terceiros, conforme as tecnologias efetivamente instaladas.
12.1. Cookies necessários
São utilizados para funcionalidades essenciais do site, segurança, autenticação, navegação e funcionamento da contratação. Quando estritamente necessários, podem ser utilizados independentemente do consentimento do usuário, observada a base legal aplicável.
12.2. Cookies funcionais
Permitem lembrar escolhas ou configurações e melhorar a experiência de navegação.
12.3. Cookies analíticos
Podem ser utilizados para compreender a utilização do site, identificar páginas mais acessadas, avaliar desempenho e aprimorar os ambientes digitais.
12.4. Cookies de publicidade e marketing
Quando utilizados, podem auxiliar na medição de campanhas e na apresentação de publicidade relacionada aos interesses do usuário.
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13.2. Cookies não necessários que dependam de consentimento não serão previamente selecionados de modo a impedir a livre escolha do usuário.
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13.4. As escolhas poderão ser alteradas posteriormente pelo mecanismo de gerenciamento disponibilizado no site.
14.1. Determinados recursos poderão utilizar serviços fornecidos por terceiros, que poderão empregar tecnologias próprias, observadas suas políticas de privacidade e as configurações adotadas pelo INSTITUTO.
14.2. A relação dos cookies efetivamente utilizados, suas finalidades e duração será disponibilizada no painel de preferências do site ou nesta Política.
15.1. O INSTITUTO adotará medidas técnicas e administrativas razoáveis e compatíveis com sua atividade para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou tratamento ilícito.
15.2. Nenhum sistema eletrônico é absolutamente imune a riscos. Caso ocorra incidente de segurança sujeito a providências ou comunicação nos termos da legislação, o INSTITUTO adotará as medidas aplicáveis.
16.1. O site ou os produtos poderão conter links para páginas, plataformas ou serviços administrados por terceiros.
16.2. O tratamento de dados realizado diretamente nesses ambientes estará sujeito às regras e políticas do respectivo terceiro, conforme sua atuação e responsabilidade.
17.1. Os produtos do INSTITUTO serão contratados por pessoas civilmente capazes ou por intermédio de seus representantes legais, quando aplicável.
17.2. Eventual tratamento de dados de crianças ou adolescentes observará as disposições legais específicas e seu melhor interesse.
18.1. Esta Política poderá ser atualizada em razão de alterações legislativas, regulatórias, tecnológicas ou nas práticas do INSTITUTO.
18.2. A versão atualizada permanecerá disponível nos canais oficiais, acompanhada da respectiva data de atualização.
18.3. Alterações que exijam nova manifestação do titular serão tratadas de acordo com a legislação aplicável.
Dúvidas, solicitações ou pedidos relacionados à proteção de dados pessoais poderão ser encaminhados para:
INSTITUTO PHULSARES
CNPJ nº 46.088.226/0001-97
E-mail para assuntos de privacidade: [E-MAIL DE PRIVACIDADE]